NOOR İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ. olarak kişiselleştirilmiş ürünlerimizi müşterilerimize en yüksek kalitede sunmayı taahhüt ederiz. Ürünlerimiz, fabrikasyon hatalarından kaynaklanan kusurlar dışında, özel tasarım ve kişiselleştirme nedeniyle iade edilemez. Bu nedenle, iade politikamız aşağıdaki şekildedir:
- Fabrikasyon Hataları: Ürünlerimizde fabrikasyon hataları veya üretim kusurları bulunması durumunda, bu ürünlerin iadesi ve iptali kabul edilebilir. Fabrikasyon hataları, ürünün işlevselliğini veya görünümünü olumsuz etkileyen ve kullanım sırasında ortaya çıkan kusurları içerir.
- İade Süresi: Fabrikasyon hataları nedeniyle iade yapmak istediğinizde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren [İade Süresi] içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
- İade Prosedürü: İade talebiniz onaylandığında, ürününüziade etmek için gereken adımları size bildireceğiz. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajları ve aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
- İade Kargo Ücreti: Fabrikasyon hataları nedeniyle iade yapmak istediğinizde, kargo ücretini sizin karşılamanız gerekmektedir. Ürününüzün iadesi ve gerekli incelemeler tamamlandığında, iade kargo ücreti size iade edilmeyecektir.
Garanti Koşulları
- NOOR İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ. tarafından satılan ürünler, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca garanti altındadır.
- Garanti süresi içinde, ürünlerimizde meydana gelen herhangi bir fabrikasyon hatası veya üretim kusurunu kapsar.
- Garanti süresi sona erdikten sonra, ürünlerimiz için herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmayacaktır. Ancak, ürünlerinizi tamir veya tadilat için bize gönderebilirsiniz.
İletişim
İade talepleri veya garanti kapsamında yapılmış tamir ve tadilat işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için NOOR İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ. müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: NOOR İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ.
Telefon: 05056632429
E-posta: [email protected]
Bu politika, NOOR İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ. tarafından sunulan kişiselleştirilmiş ürünler için geçerlidir ve değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Politikalarımızdaki değişiklikleri güncellemek için lütfen web sitemizi düzenli olarak kontrol ediniz.